к содержанию раздела

РЕАЛЬНО УДОБНО ФУНКЦИОНАЛЬНО – ОКНО БЕЗ ОБМАНА

    Сегодня найти фирму, занимающуюся установкой окон ПВХ несложно - объявления о данной услуге занимают целые страницы печатных изданий. Но, к сожалению, настоящее качество предлагают далеко не все. Как не стать жертвой мошенников или просто недобросовестных людей рассказывает начальник отдела продаж компании «Руф-окно» Владимир Рябенков.

   Первое, что предстоит человеку, решившему установить в своей квартире или офисе пластиковые окна, это выбрать правильную компанию. Из-за того, что услуга монтажа окон ПВХ очень востребована, в городе появилось много компаний-однодневок. Они не заботятся о собственной репутации, у них нет практически никаких документов, сами они являются посредниками и имеют в штате, мягко говоря, не самых хороших специалистов.

   Поэтому, когда вы пришли в компанию заказывать пластиковое окно обязательно спрашивайте документы: сертификат соответствия на окна ПВХ и комплектующие, а также обратите внимание на презентабельность офисного помещения и сотрудников фирмы.

   Не менее важно, сколько лет компания работает на рынке и какая у нее репутация. “Руф-окно” занимается изготовлением пластиковых окон уже более 4 лет и у нас есть масса клиентов, которые могут рассказать о качестве работы её специалистов.

   Очень важно, имеет ли компания собственное производство и где оно находится. Если оно находится в другом городе, то будет очень сложно добиться замены “некондиционных” или не подходящих по размеру окон. Как производственная фирма, мы знаем, что легче решить все вопросы без посредников. Это сэкономит ваши деньги и время, и вы получите качественную услугу.

    Второе, на что вам нужно обратить внимание, по приходу в офис - это сотрудники компании. То, как к вам обращаются, заинтересованы ли в вас, есть ли в офисе фирмы образцы окон ПВХ – все это говорит об отношении к клиентам в целом. Менеджер должен, узнав ваши предпочтения, предложить оптимальный для вас вариант, а не пытаться просто продать вам окно. Если менеджер по продажам прямо не отвечает на ваши вопросы и сыплет малопонятными профессиональными терминами, не стараясь быть понятым, то это плохой признак.

    Третье, о чем нужно спрашивать менеджера, это с какими производителями комплектующих работают в данной компании. Их очень много, но приоритетными в категории цена-качество считаются Montblanc 5-камерный и Novotex 4-камерный для профилей, Aubi и Maco для фурнитуры. Стеклопакет должен быть двухкамерный (не путать с профилями!) толщиной не менее 32 мм. Фирма «Руф-окон» пошла дальше и предлагает своим заказчикам более теплый стеклопакет толщиной 36 мм для четырехкамерного профиля.

    Четвертое, что нужно обговорить, это монтаж окон. Обязательно узнайте, кто будет его производить, поскольку только опытные специалисты смогут обеспечить желаемое качество.

   В “Руф-окно” работают специалисты, чей опыт монтажа более пяти лет и у нас есть такое правило: для того чтобы контролировать работу своих специалистов, мы просим клиентов писать отзывы в акте о выполненной работе. Их мы готовы показать любому желающему.

   Обязательно спрашивайте, какая гарантия на что дается. В “Руф-окно” гарантия составляет пять лет на изделие, фурнитуру, аксессуары и выполненные работы.

   В летний период, когда желающих установить окно ПВХ становится больше, важны сроки исполнения заказов, поскольку во многих фирмах желаемого окошка приходится ждать иногда по месяцу. Наша фирма является производителем пластиковых окон и у нас срок исполнения заказа максимум пять дней.

   Важный компонент услуги по установке окон ПВХ – это отделка откосов. Вам должны предложить как минимум два варианта отделки откосов. Лучшими и более долговечными являются пластиковые из материала швейцарской фирмы « Forex » с утеплением. Отказывайтесь от гипсокартона, так как он не предназначен для данного вида работ. Если хотите сэкономить, но не потерять в качестве, тогда закажите устройство откосов при помощи теплой штукатурки «Даплон», также рекомендованной специалистами.

   И пятое, что нужно знать об окнах ПВХ – это то, что хорошее дешевым не бывает. Сэкономите на фурнитуре – получите заедающие ручки, возьмете трехкамерный профиль вместо четырех-, пяти-камерного – зима покажется вам особенно холодной.

   И, конечно, за свои деньги вы должны получить настоящее качество.

к содержанию раздела